体零售店时,服务。但是,公司的Geek Squad随时准备上门为客户提供维护服务,维修,安装和交付。 可靠的客户服务 公司的强项之一是保持卓越的客户服务质量,它帮助公司提高了客户满意度。Best Buy 遵循以客户为中心的策略,确保客户能够从 Geek Squad 或技术支持人员那里获得服务。通常,客户更喜欢了解他们的需求和要求并相应地处理他们的零售商和推销员。 战略收购 协作和战略收购是扩大公司盈利能力的最佳方式。百思买通过在消费电子行业进行多次收购以增加其市场份额而成功地做到了这一点。
例如,公司于 2019 年收购了 Critical Signal Technologies,并于 2018 年收购了 Great Call,使公司得以进入医疗保健行业。 市场支配地位 百思买已在美国消费电子行业取得领先地位。该公司还在加拿大、墨西哥和美国经营零售网络。该品牌赢得了全球领先的多渠道消费 英国 WhatsApp 号码列表 电子产品零售商的司 机美誉。换句话说,该公司在市场上具有显着的支配地位。 百思买的弱点 争议 多年来,百思买陷入了各种类型的争议。例如,该品牌的两名客户于 2000 年对该公司提起诉讼,声称该公司从事欺诈活动。它专注于服务计划和服务保证。
经案件审理,法院责令该公司支付违约金。 过度依赖供应商 百思买一直过度依赖信贷供应商。理想情况下,公司应在物品售出后支付供应费用,而公司不必为其商店的每件物品付款。如果其商店的产品没有售出,公司必须在一段时间后支付货款。 低利润率 Best Buy 以经济的价格范围提供优质的消费电子产品,并以较低的盈利能力形式让公司付出代价。 对电子产品的依赖 我们生活在技术飞速发展的世界。技术创新正在使事物过时,并使公司的产品面临更大的风险。